你知道嗎?豐田生產模式是從超市獲得啟發的。當時,建立豐田生產模式的大野耐一輾轉得知美國超市的機制,認為這台中民間二胎可應用在自己的生產上。
大野在著作《追求超脫規模的經營》中說:「若將超市當作生產線上的前工程,把後工程當成顧客,當他需要某種商品(零件),在需要的時間,就到超級市場(前工程)去購買(領取)剛好的需求量。而前工程則立即生產補充被後工程領取的數量。以這樣的做法擴及整個生產線所有工程的話,就能夠趨近『及時化』的大目標了。因此,本社工廠從一九五三年開始實地運用。」
當時的時代仍看得到商人用扁擔掛著籮筐或桶子沿路叫賣,或挨家挨戶台中二胎房貸推銷,因此,超市的銷售方式在大野眼中很新奇。
Google搜尋引擎,學自論文
有些時候,我們也可以從和商業不相關的領域獲得啟發。Google創辦人之一佩吉(Larry Page),便是根據學術界的某個習慣而研發出搜尋引擎。
在佩吉研發出搜尋引擎之前,世界上早已出現好幾種搜尋引擎,例如WebCrawler、Lycos……,然而,這些都無法滿足網路使用者,因為顯示出來的大多是垃圾資訊,真正想找的資訊卻不會列在第一筆。
這時,佩吉注意到遍布在網站上的「連結」。連結串聯了這個網站的頁面與另一個網站的頁面,提高整個網際網路的活力。佩吉從出現在許多網站裡的連結,聯想到學術論文的「引述」。學術論文的評價越高,被引述次數越多。同理,如果外部連結很多,就代表該網站很受歡迎。日後他在採訪時這般表示:「引述是很重要的,諾貝爾獎得主曾被一萬篇不同的研究報告引述,這代表你的作品很重要,因為其他人都認為這值得一提。」
佩吉認為外部連結數與學術論文的引述次數一樣,並基於這個想法建構搜尋引擎。最後他得到「連結並非『生而平等』」這個結論,有些連結比其他連結來得重要,因此沒必要將所有連結視同一律,只要重視有許多人轉貼的特定連結就好。排名系統「佩吉評比」(PageRank)便是因這樣的想法而產生。
即便是傳統生意,只要獲利邏輯相通,就能成為好的範本。想解讀這種模仿連鎖,關鍵概念就在於「商業模式台中民間二胎」。
在實務領域,商業模式通常單指獲利方法、收費部分等金流。不過在學術上,則回溯至收益來源的原理說明,指整個事業的機制(包含優勢與獨有的資源、能力)。以日本7-Eleven為例,遍布全國的加盟店,以及經營加盟店所需的Know-How都是經營資源,被視為「賺錢機制」的一部分。另外,靠著銷售力的支持,能以有利條件研發原創商品的業界龍頭地位,同樣包含在商業模式裡。
商業模式一詞確實代表了獲利機制,但它的本質不僅止於此,重點反而在於,設計、建構這類機制時,將之簡化做為參考對象或設計思維。前述豐田生產模式的誕生故事,正是跨越業種的共通性、埋藏在範本裡的創新來源。跨越業種的共通結構,才是我們該模仿的對象。
模仿結果是好是壞,端看你有無深入了解模仿對象。為了讓各位掌握模仿的秘訣,我先出個問題考考大家。請將以下七家企業的事業分門別類:H&M、戴爾、Zara、大創、蘋果、7-Eleven、晴姿(Jins)。
各位如何分組呢?如果不想得太複雜,H&M和Zara都是服飾業,所以分在同一組;戴爾和蘋果都是電腦製造商,分在同一組;大創和7-Eleven都是連鎖流通零售業,分在同一組。最後,只有晴姿是眼鏡行,所以自成一組。
民間二胎也分為個人、平臺、銀行,這三者來說銀行的管道相對會靠譜,但基本上大部分銀行都沒有直接接受個人辦理的房產二次抵押業務,若是想做房屋二次抵押可能還是得找擔保公司。就目前各行規定來看,很多銀行都不接受為個人辦理房屋二次抵押業務。所以按揭房只有在貸款全部還清之後,借款人才有申請房屋抵押貸款的可能。若是申請者打算個人來安排按揭房產申請抵押貸款事宜的話,那麼比較合理的方法,就是找到資金比較充裕的親友,湊足剩餘房貸的錢,然後拿去銀行將房產的剩餘貸款還完,並對房產完成解抵押,然後再將已經解抵押的房產抵押給銀行,將抵押房產獲得的貸款分為兩部分,一部分換給借錢給自己的親友,一部分就可以用於自由支配了,不管是用於生意周轉,還是用於生活消費,這都是個人自由,這種方法需要有人提供一筆周轉資金,大約需要的時間為兩個月,分為提前還款解抵押和抵押申請貸款兩個環節。若是申請者無法找到幫忙的親友,則還可以選擇向擔保公司尋求幫助,也就是找擔保公司先墊資,付清餘款將房屋解除抵押,此後便可以重新辦理房屋抵押貸款,當然此方法在可貸額度有較大空間的情況下,運作才比較有意義。
不過,正確答案未必只有這一個。假如不看業種,把焦點放在「機制」這個深層的共同點上,結果會怎麼樣?我們試著按照事業的結構為這七家企業分類吧!
H&M不像Zara,較像大創
首先,H&M和Zara雖然都屬於快時尚,兩者卻有著根本上的差異。H&M不斷推陳出新,雖然也販售基本款商品,不過最大特色還是當季的流行服飾。
當季商品不會反覆穿好幾年,時髦人士通常只穿一季就不會再拿出來穿。因此,H&M能夠降低品質減少成本。此外,也沒必要追加生產與補貨,靠「賣完為止」控制生產量。核心顧客知道商品都是賣完為止,因此不會再跑來買同樣的商品。H&M做好缺貨的心理準備控制產量以避免賣不完,盡可能不讓供給超過市場需求。
畢竟H&M是全球數一數二的跨國企業,能一次生產所需數量以壓低成本。由於採委外生產,較容易配合需求調整產量。再加上,自家公司並無生產設備,所以能降低固定成本。總的來說,H&M採取的是容許一定的機會損失、委外大量生產、賣完為止型的機制。
反觀Zara卻很重視品牌的一貫性,反映流行的同時又追求獨特感,品質也維持與價格相符水準,因此一件衣服能穿好幾季。至於暢銷商品則視需要追加生產或補貨,並配合季節修正企畫。Zara目標是「只在需要的時候,生產需要的商品,只生產需要的量」。商品在位於西班牙的自家工廠生產,先是迅速採購原料,接著迅速生產與銷售,之後再採購原料繼續生產,如此一再循環。
只要了解深層的本質差異,其餘的企業也能按照不同觀點進行分組。大創堪稱均一價商店的代名詞,銷售商品高達七萬種,而且是一次生產所需的數量,基本上屬於不追加生產、就算缺貨也沒辦法、委外大量生產、賣完為止型。各位或許很意外,原來大創和H&M很像。
原以為自成一組的晴姿,其實也和H&M、大創同組。晴姿提供三千種以上商品,每種商品都是大量生產、賣完為止。
反觀7-Eleven則精簡商品種類,負責生產、採購與銷售。由於採少量生產、賣完再補的機制,資本週轉率很高。此外,7-Eleven能用適當價格提供新鮮度高的商品,維持高利潤率。相信你已經注意到了,7-Eleven的商業模式接近Zara,不過兩者的差別在於,7-Eleven的商品是外包給合作工廠生產。
戴爾和蘋果一樣都是電腦製造商,但前者為多樣少量生產,配合需求勤快的生產、補貨。戴爾和Zara一樣,都是資本週轉率很高的事業。以前戴爾擁有自己的工廠,如今則委託亞洲與墨西哥的公司生產,因此和7-Eleven同組。
至於蘋果,只看硬體的話可以說很接近Zara,但其商業模式的核心卻不是銷售,反而在於經營iTunes Store與建構研發應用程式平台。由此看來,蘋果所屬的系統完全不同於另外六家企業。
只要了解事業的機制,就能釐清該以什麼為範本,也能提高模仿的成功率。
抵押權人與抵押人未就抵押權實現方式達成協議的,抵押權人可以請求人民法院拍賣、變賣抵押財產。抵押財產折價或者變賣的,應當參照市場價格。房產二次抵押要符合哪些條件1、用於二次抵押貸款的房屋應為市場發展潛力較大的優質住房和商業用房;2、用於個人房屋二次抵押貸款的房屋必須是現房;3、房屋是使用中國銀行抵押貸款所購買的一手房;4、房屋抵押登記已辦妥,且我行是房屋的抵押權人;5、房屋已辦理保險,且保險單正本由中國銀行執管;6、房屋所處位置優越,交通便利,配套設施齊全,具有較大的升值潛力。抵押期間,抵押人轉讓已辦理登記的抵押物的,應當通知抵押權人並告知受讓人轉讓物已經抵押的情況;抵押人未通知抵押權人或者未告知受讓人的,轉讓行為無效。轉讓抵押物的價款明顯低於其價值的,抵押權人可以要求抵押人提供相應的擔保;抵押人不提供的,不得轉讓抵押物。抵押人轉讓抵押物所得的價款,應當向抵押權人提前清償所擔保的債權或者向與抵押權人約定的第三人提存。超過債權數額的部分,歸抵押人所有,不足部分由債務人清償。